Prawo odstąpienia od umowy

Termin i sposób odstąpienia

Konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od zakupu na odległość bez podania przyczyny. Termin biegnie od otrzymania towaru przez konsumenta lub wskazaną osobę inną niż przewoźnik, a przy jednym zamówieniu dostarczanym osobno — od ostatniego towaru. Oświadczenie skieruj do OLBORG LOGISTIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, e-mail: info@olborglogistics.com. Wystarczy wysłać je przed upływem terminu. Nie trzeba korzystać z formularza ani uzyskiwać zgody sprzedawcy.

Zwrot kontenera i jego koszt

Olborg organizuje odbiór kontenera. Po odstąpieniu skontaktuj się przez info@olborglogistics.com lub +48 505 611 446 i udostępnij kontener do odbioru bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni. Stały bezpośredni koszt odbioru zwrotnego ponoszony przez klienta wynosi 1 380 PLN dla zamówienia dostarczonego w Polsce albo 530 EUR dla zamówienia dostarczonego w Niemczech; właściwy VAT jest zawarty. Przy niezgodności towaru lub szkodzie, za którą odpowiada sprzedawca, konieczny transport opłaca sprzedawca. Potwierdzimy termin i miejsce przyjęcia; adres kontaktowy nie jest automatycznie placem zwrotów.

Zwrot płatności i wartość towaru

Zwracamy otrzymane płatności i koszt oferowanej zwykłej dostawy nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia. Uzgodniona stała opłata za organizowany przez Olborg odbiór zwrotny może zostać potrącona, jeśli klient nie zapłacił jej osobno. Stosujemy tę samą metodę płatności, chyba że wyraźnie uzgodniono inną bez dodatkowych kosztów. Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości dotyczy tylko użytkowania ponad konieczne sprawdzenie cech i działania, pod warunkiem prawidłowego poinformowania o odstąpieniu.

Wzór formularza — użycie dobrowolne

  • Adresat: OLBORG LOGISTIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, info@olborglogistics.com
  • Informuję/Informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru: [opis kontenera]
  • Numer zamówienia, jeżeli znany: [numer]
  • Data zamówienia / otrzymania: [data]
  • Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów: [dane]
  • Adres konsumenta/konsumentów: [adres]
  • Data: [data]
  • Podpis konsumenta/konsumentów tylko przy formularzu na papierze.