A proteção de dados é uma questão de confiança, e queremos assegurar-lhe que os seus dados
estão em boas mãos connosco. A proteção e a recolha em conformidade com a lei,
processamento e utilização dos seus dados são da maior importância para nós, garantindo que a sua privacidade e direitos pessoais são respeitados.
1. Responsabilidade pelo tratamento de dados pessoais
A empresa responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Olborg Logistics Sp z.o.o. Os dados de contacto são:
Endereço: Olborg Logistic sp. z o.o.
Jana III Sobieskiego 9/23,
99-200 Poddębice, Polónia.
Telefone: +48 505 611 446.
Email: info@olborglogistics.com
2. Tipo, finalidade e âmbito do tratamento de dados e base jurídica
2.1 . Visitar o sítio Web
Sempre que acede ao nosso sítio Web, o nosso sistema recolhe automaticamente dados e informações
do sistema informático do dispositivo de acesso. São recolhidos os seguintes dados:
1. Informações sobre o tipo e a versão do navegador utilizado
2. O sistema operativo do utilizador
3. O fornecedor de serviços de Internet do utilizador
4. O endereço IP do utilizador
5. Data e hora de acesso
6. Sítios Web a partir dos quais o sistema do utilizador acedeu ao nosso sítio Web
7. Websites acedidos pelo sistema do utilizador através do nosso website
A base jurídica para o armazenamento temporário de dados é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. O armazenamento temporário do endereço IP pelo sistema é necessário para permitir a entrega do sítio Web ao computador do utilizador. Para este efeito, o endereço IP do utilizador deve ser armazenado durante a sessão. Isto também garante a funcionalidade do sítio Web. Estas finalidades constituem também o nosso interesse legítimo no tratamento de dados nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
2.2. Cookies
Para tornar a sua visita ao nosso sítio Web mais atractiva e permitir a utilização de determinadas funções, utilizamos cookies, que são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo. Alguns destes cookies são automaticamente eliminados depois de fechar o seu browser (os chamados “cookies de sessão"), enquanto outros permanecem no seu dispositivo durante um período mais longo e permitem-nos guardar as suas definições do sítio Web (os chamados “cookies persistentes"). Neste último caso, pode encontrar informações sobre a duração do armazenamento nas definições de cookies do seu navegador Web. Se algum dos cookies que utilizamos processar dados pessoais, este processamento é efectuado de acordo com o Artigo 6(1)(b) do RGPD para a execução de um contrato, de acordo com o Artigo 6(1)(a) do RGPD se tiver dado o seu consentimento, ou de acordo com o Artigo 6(1)(f) do RGPD para proteger os nossos interesses legítimos em assegurar a melhor funcionalidade possível do sítio Web e uma experiência de utilização fácil e eficaz do sítio Web. Pode configurar o seu browser para o notificar quando são definidos cookies e permitir-lhe decidir se os aceita individualmente ou se bloqueia os cookies em determinados casos ou na totalidade. Tenha em atenção que, se não aceitar cookies, a funcionalidade do nosso sítio Web pode ser limitada.
2.3. Marketing online
2.3.1 Controlo de conversões do Google Ads
Este sítio Web utiliza o programa de publicidade online “Google Ads" e, no âmbito do Google Ads, o serviço de acompanhamento de conversões da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google"). Utilizamos o Google Ads para chamar a atenção para as nossas ofertas atractivas em sítios Web externos através de materiais publicitários (o chamado Google AdWords). Com base nos dados das campanhas publicitárias, podemos determinar o sucesso de medidas publicitárias individuais. O nosso objetivo é mostrar-lhe publicidade que seja relevante para si, tornar o nosso sítio Web mais interessante para si e garantir um cálculo justo dos custos de publicidade incorridos. O cookie de controlo de conversões é definido quando um utilizador clica num anúncio colocado pelo Google. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo. Estes cookies expiram normalmente ao fim de 30 dias e não são utilizados para identificação pessoal. Se um utilizador visitar determinadas páginas deste Web site e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redireccionado para essa página. Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Por conseguinte, os cookies não podem ser rastreados entre os sítios Web de diferentes clientes do Google Ads. As informações obtidas através do cookie de conversão são utilizadas para criar estatísticas de conversão para os clientes do Google Ads que optaram pelo controlo de conversões. Estes clientes ficam a saber o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redireccionados para uma página com uma etiqueta de controlo de conversões. No entanto, não recebem qualquer informação que possa identificar pessoalmente os utilizadores. A utilização do Google Ads pode também implicar a transferência de dados pessoais para os servidores da Google LLC nos EUA.
Pode encontrar mais informações sobre o processamento desencadeado pelo acompanhamento de conversões do Google Ads e sobre a forma como a Google trata os dados do sítio Web aqui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Todo o processamento descrito acima, em particular a configuração de cookies para ler informações no seu dispositivo, só terá lugar se nos tiver dado o seu consentimento explícito, de acordo com o Artigo 6(1)(a) do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, em
, desactivando este serviço na “Ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no sítio Web.
Também pode opor-se permanentemente à definição de cookies pelo acompanhamento de conversões do Google Ads descarregando e instalando o plug-in do browser da Google disponível na seguinte hiperligação:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de.
Tenha em atenção que determinadas funções deste sítio Web podem não estar disponíveis ou podem ser limitadas se tiver desativado a utilização de cookies.
A política de privacidade da Google pode ser consultada aqui: https://www.google.de/policies/privacy/
2.3.2. Plataforma de marketing do Google
Este sítio Web utiliza a ferramenta de marketing online Google Marketing Platform, operada pela Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“GMP"). A GMP utiliza cookies para apresentar anúncios relevantes aos utilizadores, melhorar os relatórios de desempenho das campanhas e evitar que os utilizadores vejam os mesmos anúncios várias vezes. A Google utiliza um ID de cookie para controlar que anúncios são apresentados em que navegador e pode, assim, impedir que sejam apresentados repetidamente. Além disso, a GMP pode utilizar IDs de cookies para controlar conversões relacionadas com pedidos de anúncios em
. Isto acontece, por exemplo, quando um utilizador vê um anúncio do GMP e, mais tarde, utilizando o mesmo browser, visita o sítio Web do anunciante e efectua uma compra. De acordo com a Google, os cookies GMP não contêm quaisquer informações de identificação pessoal.
Devido às ferramentas de marketing utilizadas, o seu browser estabelece automaticamente uma ligação direta ao servidor da Google. Não temos qualquer controlo sobre o âmbito e a utilização posterior dos dados recolhidos pela Google através da utilização desta ferramenta e, por isso, informamo-lo da seguinte forma, com base no nosso conhecimento atual: Ao integrar a Google Marketing Platform (GMP), a Google recebe a informação de que você
acedeu à parte correspondente do nosso sítio Web ou clicou num dos nossos anúncios. Se estiver registado num serviço Google, a Google pode associar a sua visita à sua conta. Mesmo que não esteja registado no Google ou não tenha iniciado sessão, é possível que o fornecedor saiba e guarde o seu endereço IP. A utilização do GMP também pode envolver a transferência de dados pessoais para os servidores da Google LLC nos EUA. Todo o processamento acima descrito, em particular a definição de cookies para leitura de informações sobre o dispositivo utilizado, só será efectuado se nos tiver dado o seu consentimento explícito, de acordo com o Art. 6 Para. 1 lit. a do RGPD. Sem este consentimento, o GMP não será utilizado durante a sua visita ao nosso sítio Web.
Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Para exercer o seu direito de revogação, desactive este serviço na “Ferramenta de consentimento de cookies" fornecida no sítio Web.
Pode encontrar mais informações sobre a política de privacidade do GMP by Google no seguinte endereço Web: https://www.google.de/policies/privacy/
2.4. Serviços de análise da Web
Google (Universal) Analytics
Este sítio Web utiliza o Google (Universal) Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google"), que permite uma análise da sua utilização do nosso sítio Web.
Por predefinição, o Google (Universal) Analytics define cookies quando visita este sítio Web. Estes cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo e recolhem determinadas informações. Estas informações incluem o seu endereço IP, que a Google trunca removendo os últimos dígitos para evitar a identificação direta de indivíduos. A informação é transmitida e processada nos servidores da Google.
Isto também pode envolver transferências para a Google LLC, que está sediada nos EUA.
A Google utiliza as informações recolhidas em nosso nome para avaliar a sua utilização do sítio Web, para compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web para nós e para fornecer outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics, que é encurtado, não será fundido com outros dados do Google. Os dados recolhidos através da utilização do Google (Universal) Analytics são armazenados durante dois meses e depois eliminados.
Todo o processamento acima descrito, em particular a instalação de cookies no dispositivo utilizado, só será efectuado se nos tiver dado o seu consentimento explícito de acordo com o Art. 6 para. 1 lit. a do RGPD.
Sem o seu consentimento, o Google (Universal) Analytics não será utilizado durante a sua visita ao nosso sítio Web. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Para exercer o seu direito de revogação, desactive este serviço utilizando a “Ferramenta de Consentimento de Cookies" disponibilizada no sítio Web.
Celebrámos um acordo de processamento de dados com a Google que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso Web site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros. Para a transferência de dados para os EUA, a Google baseia-se em cláusulas contratuais-tipo emitidas pela Comissão Europeia, que se destinam a garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados.
Para mais informações legais sobre o Google (Universal) Analytics, incluindo uma cópia das cláusulas contratuais-tipo acima mencionadas, consulte
em https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de e
em https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Caraterísticas demográficas:
O Google (Universal) Analytics utiliza a funcionalidade especial “caraterísticas demográficas" para gerar estatísticas sobre a idade, o sexo e os interesses dos visitantes do sítio Web. Isto é conseguido através da análise da publicidade e das informações de fornecedores terceiros. Isto permite a identificação de públicos-alvo para actividades de marketing. No entanto, os dados recolhidos não podem ser associados a qualquer indivíduo específico e são eliminados após um período de armazenamento de dois meses.
Google Signals:
Como extensão do Google (Universal) Analytics, este sítio Web pode utilizar o Google Signals para gerar relatórios entre dispositivos. Se tiver ativado anúncios personalizados e ligado os seus dispositivos à sua conta Google, a Google pode, sujeito ao seu consentimento para a utilização do Google Analytics nos termos do Art. 6 para. 1 lit. a RGPD, analisar o seu comportamento de utilização entre dispositivos e
criar modelos de bases de dados, incluindo os relacionados com conversões entre dispositivos. Não recebemos quaisquer dados pessoais da Google, apenas estatísticas. Se desejar interromper a análise entre dispositivos, pode desativar a função “Publicidade personalizada" nas definições da sua conta Google.
Para o fazer, siga as instruções nesta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Para mais informações sobre o
Google Signals, consulte a seguinte hiperligação
: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
UserIDs
Como extensão do Google (Universal) Analytics, a função “UserIDs" pode ser utilizada neste sítio Web. Se tiver dado o seu consentimento para a utilização do Google (Universal) Analytics, de acordo com o Art. 6 para. 1 lit. a RGPD, tiver criado uma conta neste sítio Web e iniciar sessão com esta conta em diferentes dispositivos, as suas actividades, incluindo conversões, podem ser analisadas em todos os dispositivos.
2.5. Processamento, cumprimento e execução de um contrato
Processamos os seus dados porque são necessários para a execução do contrato de compra e venda consigo. Registamos as mercadorias que encomendou. Também armazenamos dados que estão diretamente relacionados com o processamento das suas encomendas.
Os dados da encomenda incluem, em particular:
- Detalhes dos produtos encomendados, tais como números de artigos
- Endereço de correio eletrónico
- Endereço de faturação e de entrega
- Detalhes do pagamento
- Informações sobre o comportamento de pagamento e a capacidade de crédito que podemos receber sobre si de agências de referência de crédito.
- Detalhes sobre devoluções e reclamações (por exemplo, razões para devoluções, relatórios de defeitos)
- Números de encomenda
Na medida em que obtemos o consentimento do titular dos dados para operações de tratamento que envolvem dados pessoais, o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD serve de base jurídica para o tratamento de dados pessoais.
3. Duração da armazenagem
Geralmente, apenas armazenamos os seus dados durante o tempo necessário para os respectivos fins de processamento. Se os dados deixarem de ser necessários para cumprir as
finalidades de processamento indicadas nesta política de privacidade, serão eliminados, exceto se a sua conservação continuar a ser necessária para cumprir obrigações de retenção de leis comerciais ou fiscais.
4. Os seus direitos
Enquanto titular dos dados, tem determinados direitos relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, pode contactar-nos utilizando os dados de contacto acima indicados.
4.1. Informações
Pode solicitar informações sobre os seus dados pessoais que processamos. Este direito baseia-se no artigo 15º do RGPD.
4.2. Correção
Se as suas informações já não forem exactas, pode solicitar a correção dos seus dados. Se os seus dados estiverem incompletos, pode solicitar que sejam completados. Este direito baseia-se no artigo 16.º do RGPD.
4.3. Eliminação
Tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados. Tenha em atenção que o direito ao apagamento depende da existência de um motivo legítimo. Além disso, não devem existir obrigações legais que nos obriguem a conservar os seus dados. Este direito baseia-se no artigo 17º do RGPD.
4.4. Restrição do tratamento
Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados. Tenha em atenção que um pedido de limitação do tratamento depende da existência de um motivo legítimo. Este direito decorre do artigo 18º do RGPD.
4.5. Portabilidade dos dados
Tem o direito de receber os dados que obtivemos com o seu consentimento ou através de meios automatizados num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina. Se solicitar a transferência direta dos dados para outro responsável pelo tratamento, tal só será feito se for tecnicamente viável. Este direito baseia-se no artigo 20º do RGPD.
4.6. Direito de recurso
Tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo da proteção de dados se não concordar com o tratamento dos seus dados.
4.7. Revogação
Tem o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados, que nos deu, em qualquer altura.
4.8. Objeção
Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados por motivos relacionados com a sua situação particular. No caso de uma
objeção justificada, deixaremos de processar os seus dados.
